Provocatieve gespreksvoering

Breng vastgelopen gesprekken weer in beweging met praktische technieken uit de provocatieve coaching

Soms lijkt een gesprek muurvast te zitten. Je hebt geluisterd, doorgevraagd, gemotiveerd en begrip getoond. Je hebt gewerkt met motiverende gesprekstechnieken en oplossingsgerichte interventies, maar toch blijft de ander in hetzelfde verhaal hangen. De medewerker komt niet in beweging, de leidinggevende raakt gefrustreerd en jij merkt dat het gesprek vooral energie kost.
Hoe doorbreek je dit patroon? Wat kun je doen als de gebruikelijke gesprekstechnieken onvoldoende effect hebben?
Tijdens deze interactieve bijscholing maak je kennis met de principes en technieken van provocatieve coaching, ontwikkeld door Frank Farrelly. Je leert hoe je met warmte, humor en uitdaging mensen op een verrassende manier kunt uitnodigen om anders naar zichzelf en hun situatie te kijken.

Deze training is praktisch van opzet. Er wordt veel geoefend, geëxperimenteerd en gelachen. Je ervaart direct wat provocatieve interventies kunnen betekenen in gesprekken die zijn vastgelopen en gaat naar huis met concrete handvatten die je meteen kunt toepassen in de praktijk.

Voor wie?
Deze bijscholing is bedoeld voor:

• Register Casemanagers;
• HR-professionals;
• leidinggevenden;
• arboprofessionals;
• verzuim- en re-integratiespecialisten.

Wat leer je?
Na afloop van deze bijscholing:

• kun je provocatieve interventies toepassen binnen professionele grenzen;
• weet je hoe je gesprekken weer in beweging brengt wanneer motiverende en oplossingsgerichte technieken onvoldoende effect hebben;
• maak je bewuster de keuze tussen aansluiten, confronteren en uitdagen;
• heb je inzicht in ten minste vijf provocatieve technieken;
• heb je geoefend met het toepassen van verschillende interventies;
• ken je de basishouding en uitgangspunten van provocatief coachen;
• durf je meer gebruik te maken van je eigen creativiteit, spontaniteit en authenticiteit;
• beschik je over praktische handvatten voor situaties waarin empathie en traditionele gesprekstechnieken onvoldoende resultaat opleveren.

Daarnaast kun je rekenen op een energieke trainingsdag vol humor, warmte, uitdaging en plezier.

Onderwerpen
Tijdens de bijscholing komen onder andere de volgende thema’s aan bod:

• Waarom traditionele gesprekstechnieken soms onvoldoende werken;
• De basishouding en uitgangspunten van provocatieve coaching;
• Verschillende provocatieve technieken en interventies;
• Wat wel en niet passend is binnen de rol van casemanager;
• Oefenen met praktijkcasussen.

We werken met herkenbare situaties, zoals:

• de werknemer die overal bezwaren tegen heeft;
• de medewerker die voortdurend bevestiging zoekt;
• de werknemer die al maanden aangeeft te willen starten, maar geen enkele stap zet;
• de leidinggevende die blijft redden;
• het gesprek dat jou als professional steeds meer energie kost.

Marianne van Munster
Marianne combineert haar ervaring in verzuimbegeleiding en coaching met een energieke en veilige trainingsstijl. Zij laat deelnemers ervaren hoe provocatieve coaching kan bijdragen aan meer beweging, meer luchtigheid en betere resultaten in lastige gesprekken.

Durf eens buiten de lijntjes te kleuren. Soms ontstaat juist daar de beweging die eerder onmogelijk leek.