E-learning Effectieve verzuimgesprekken: met ziel en zakelijkheid

Een complete individuele online training (asynchroon, dus op elk moment en elke plaats te volgen) gericht op casemanagement, verzuim en inzetbaarheid.

De online leeromgeving is vanaf het moment van aanmelding 1 maand voor jou beschikbaar.

Inhoud
Deze online training bestaat uit 10 hoofdstukken, ontwikkeld om casemanagers, leidinggevenden en andere professionals die verzuimgesprekken voeren te voorzien van:

• Actuele kennis
• Persoonlijke inzichten
• Effectieve basishouding en attitude
• Praktische en constructieve tools
• Vaardigheden bij het voeren van verzuim- en inzetbaarheidsgesprekken

De training behandelt o.a. leiderschapsstijlen, houding en attitude, gespreksvaardigheden, doelen en uitvoering van de verschillende verzuimgesprekken, verzuimsignalen, begeleiding gedragsverandering, uitvoering van preventieve, informele en slechtnieuwsgesprekken, gesprekscyclus op maat per medewerker en de fasen van leren en veranderen.
Elk hoofdstuk combineert theorie met reflectievragen, schrijfopdrachten en praktijkopdrachten en wordt ondersteund met ruim 20 direct toepasbare tools (zoals checklists, stappenplannen, gespreksformats, gesprekskalender). De training biedt concrete handvatten om verzuim effectief te begeleiden of te voorkomen en de inzetbaarheid te vergroten.

Na afloop van de training kan de deelnemer o.a.:

• Minimaal vier leiderschapsstijlen toepassen in verzuimcontexten, passend bij de situatie en medewerker.
• Een effectieve (zowel empathisch als zakelijk) basishouding hanteren tijdens gesprekken.
• De eigen triggers en valkuilen die leiden tot ineffectieve communicatie in de praktijk voorkomen.
• Van elk verzuimgesprek het specifieke doel behalen.
• Het BAAS-gespreksmodel (Begrijpen, Aansluiten, Aansturen, Samenwerken) toepassen tijdens verzuimgesprekken.
• Effectief preventieve en inzetbaarheidsgesprekken voeren en passende afspraken maken.
• Minimaal vijf signalen van dreigend verzuim of verminderde inzetbaarheid herkennen en deze bespreekbaar maken.
• Minimaal twee methoden gebruiken om constructief met weerstand, ongewenst gedrag en heftige emoties om te gaan.
• Voor elke medewerker een gesprekscyclus op maat maken.

Inschrijfprocedure

Je schrijft je in. Op 4 maart 2026  krijg je toegang tot de e-learning. Je ontvangt hiervoor een mail met inloggegevens. Je hebt 1 maand de tijd, tot 4 april 2026, om deze e-learning/bijscholing te doorlopen en af te ronden. Na 4 april 2026 worden de 3 PE-punten automatisch bijgeschreven.