Beïnvloeden van verzuimgedrag

Doelgroep
Casemanagers verzuim, HR-professionals en andere professionals die in hun werk te maken hebben met verzuimbegeleiding, re-integratie en het activeren van medewerkers.

Aanleiding en context
In de praktijk van verzuimbegeleiding blijkt keer op keer dat verzuim niet alleen een medische realiteit is, maar ook gedrag. Gedrag dat ontstaat in een context van werk, verwachtingen, communicatie, cultuur en persoonlijke overtuigingen. Professionals beschikken vaak over ruime kennis van wet- en regelgeving, maar ervaren handelingsverlegenheid zodra gesprekken vastlopen, medewerkers afwachten of weerstand tonen. Juist dan is inzicht in menselijk gedrag en beïnvloeding essentieel om beweging te creëren zonder te forceren of te medicaliseren.

Doel van de training
Deze training richt zich op het bewust beïnvloeden van verzuimgedrag, met behoud van professionaliteit, zorgvuldigheid en respect voor de positie van de medewerker.
Na deze training zijn deelnemers beter in staat om:

• gedrag achter verzuim te herkennen en te duiden;
• gesprekken te voeren die uitnodigen tot beweging en eigen regie;
• effectiever om te gaan met weerstand, passiviteit en vermijding;
• hun eigen invloed als professional bewuster en doelgerichter in te zetten.

Opzet en didactische aanpak
De training bestaat uit één online dagdeel en wordt verzorgd via MS Teams. De aanpak is interactief, reflectief en praktijkgericht. Marianne werkt vanuit het principe dat beïnvloeding begint bij bewustzijn van eigen houding en communicatie. Theorie wordt steeds gekoppeld aan herkenbare praktijksituaties, met ruimte voor reflectie, dialoog en korte oefeningen.
Deelnemers worden actief betrokken door:

• praktijkvoorbeelden uit verzuim en re-integratie;
• reflectie op eigen overtuigingen en reacties;
• gezamenlijke analyse van gedrag en interactie;
• praktische vertaalslagen naar het eigen werk.

Inhoudelijke thema’s
Tijdens het online dagdeel komen onder meer de volgende thema’s aan bod:

• Verzuim als gedrag in context
• Automatisch versus bewust gedrag
• Wat stuurt gedrag: overtuigingen, emoties en interactie
• De invloed van werkcontext, cultuur en leiderschap
• Beïnvloeden zonder duwen: uitnodigen tot beweging
• Eigen regie versus afhankelijkheid
• De rol van de professional: houding, taal en timing
• Van gesprek naar gedragsverandering

Resultaat
Na afloop van de training:

• kijken deelnemers met een bredere blik naar verzuim en gedrag;
• herkennen zij sneller waar beweging stokt en waarom;
• beschikken zij over concrete handvatten om gedrag te beïnvloeden;
• voelen zij zich zekerder in hun professionele rol;
• kunnen zij het geleerde direct toepassen in gesprekken met medewerkers.

Over de docent – Marianne van Munster
Marianne van Munster is senior trainer, facilitator en coach en gespecialiseerd in communicatie, professionele interactie en verandering. Zij begeleidt professionals in complexe werksituaties waarin gedrag, emoties en belangen samenkomen. Marianne creëert een veilig en open leerklimaat, waarin deelnemers worden uitgenodigd om te reflecteren op hun eigen handelen. Haar stijl is mensgericht, scherp en verdiepend, met veel aandacht voor bewustwording, effect en duurzame verandering. Ontwikkeling begint volgens haar bij inzicht, gevolgd door communicatie en vaardigheden.